Returpolicy för Mini Maestro

1. Returpolicy

Vi på Mini Maestro vill att du ska känna dig trygg och nöjd med ditt köp. Här hittar du information om din ångerrätt, hur du gör en retur, samt vad som gäller vid reklamationer.

2. Ångerrätt

• Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det datum då du mottagit produkten, i enlighet med lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.
• Ångerrätten gäller endast för fysiska produkter och inte för personliga fotoböcker, tavlor eller andra tjänster som påbörjats efter ditt samtycke.
• För att utöva din ångerrätt, kontakta oss via e-post på info@mini-maestro.com.
• Vid en ångrad beställning återbetalar vi hela beloppet, exklusive eventuella fraktkostnader, när vi mottagit varan och verifierat dess skick.

3. Returer

• Vid åberopande av ångerrätten ska produkten returneras i samma skick som du mottagit den. Du som kund står för returfrakten.
• Vid en godkänd reklamation står vi för returfrakten och åtgärdar felet genom reparation, byte eller återbetalning.

4. Reklamationer och garanti

• Vi följer konsumentköplagen vid reklamationer. Om du upptäcker ett fel i din vara, kontakta oss så snart som möjligt.
• Garantitiden anges vid respektive produktbeskrivning, om tillämpligt. Vid en godkänd reklamation står vi för returfrakten.