FAQ

Decorative underline
Vad kostar det att beställa hem en Mini Maestro box och vad inkluderas?
Expand

När du väljer att beställa din produkt, en fotobok eller en tavla inkluderas det en box som ni lägger ner era teckningar eller konstverk som skickas till oss. Vill ni ha tillbaka teckningarna skickar vi givetvis tillbaka dem.

Kan vi fota och skicka teckningarna digitalt istället för att skicka via post?
Expand

Ja, men vi kan inte garantera att det blir samma slutresultat.

Vad inkluderas i priset när man beställer hem Mini Maestro boxen?
Expand

I priset ingår det att ni skickar in era teckningar till oss, vi fotar med professionell utrustning och börjar skapa er personliga fotobok eller tavla. Ni godkänner sedan utkastet och vi skickar produkten hem till er tillsammans med teckningarna om ni vill ha tillbaka dem.

Hur ser processen ut?
Expand
  1. Beställ en fotobok eller en personlig tavla.
  2. Vi skickar en box där du lägger ditt barns teckningar och skickar in till oss.
  3. När vi har mottagit din Mini Maestro box, sätter vi igång med det vi älskar! Vi fotograferar och redigerar varje teckning med studiobelysning och toppmodern utrustning för att fånga teckningen/konstverket på bästa sätt.
  4. Vi skickar ett digitalt utkast av din konstbok eller tavla för att du ska kunna granska och redigera vid behov. När du ger oss tummen upp, skickar vi ditt konstverk/teckning till tryck!
  5. Vi skickar ditt personliga minne till dig.
Vilka betalningsalternativ har ni?
Expand

Vi erbjuder direktbetalning och banköverföring.

Hur lång tid tar hela processen från beställning till mottagen produkt?
Expand

Från att vi har mottagit dina teckningar tar det ca 2-4 dagar att fota och redigera teckningarna. Sedan är det en produktionstid på 5-7 dagar och sedan leveranstid 3-4 dagar. Sammanlagt 10-15 dagar.

Vilka storlekar finns på böckerna?
Expand

Vi erbjuder en storlek på 21 x 21 cm med hårt bokomslag.

Vilka storlekar finns på tavlorna?
Expand

Vi erbjuder två olika storlekar, 20 x 20 och 30 x 40.

Är fotoboken hård eller mjuk?
Expand

Den personliga fotoboken är i hårt bokomslag.

Medföljer en ram till tavlan?
Expand

Nej, detta kan du lägga till vid din beställning. Du kan välja mellan svart eller vit ram.

Vad händer om jag skickar in teckningar/konstverk och ångrar mig?
Expand

Om ni lagt en beställning och skickat in teckningarna till oss kommer vi att debitera er för fraktkostnaden fram och tillbaka.

Vad händer om jag fått hem boken/tavlan och ångrar mig?
Expand

Har ni godkänt produkten och fått den hemskickad så finns det ingen ångerrätt. Är ni däremot missnöjda med slutresultatet av någon anledning, vänligen kontakta oss.

Kan man beställa flera exemplar än ett?
Expand

Ja, du kan beställa hur många exemplar du vill.

Mitt barns teckningar har vit bakgrund, kan vi lägga till färg?
Expand

Ja, vi kan lägga till en färgad bakgrund om ni önskar detta.

Vilken typ av teckningar kan skickas in?
Expand

Vi kan använda alla typer av teckningar, målningar eller konstverk som ditt barn har skapat. Om du är osäker på om ditt barns konstverk passar, tveka inte att kontakta oss!

Hur spårar jag min beställning?
Expand

När vi har mottagit dina teckningar och påbörjat processen får du uppdateringar via e-post. Du kommer även att få ett spårningsnummer när din produkt skickas.

Vilka material används för tavlorna?
Expand

Vi använder högkvalitativa material för att säkerställa att dina tavlor håller länge och ser professionella ut.

Kan jag lägga till en personlig hälsning eller text i fotoboken eller på tavlan?
Expand

Ja, du kan lägga till en personlig text, citat eller datum för att göra ditt minne ännu mer unikt. Skriv på baksidan av dina teckningar vad du önskar för text. Du kommer även få möjlighet att lägga till detta när du granskar ditt digitala utkast innan produktion.

Vad händer om jag vill göra ändringar i boken/tavlan efter att jag har godkänt utkastet?
Expand

När du har godkänt det digitala utkastet och produkten har gått till tryck kan vi tyvärr inte göra några ytterligare ändringar. Om du märker ett fel innan du godkänner utkastet, korrigerar du detta på 'mina sidor'.

Kan jag använda mina barns konstverk i andra format, till exempel kalendrar eller vykort?
Expand

För närvarande erbjuder vi fotoböcker och tavlor, men om du är intresserad av andra format, som kalendrar eller vykort, hör av dig så kan vi diskutera en specialbeställning!

Kan jag skicka in konstverk från flera barn?
Expand

Ja, du kan absolut skicka in teckningar från flera barn. Ange gärna vid beställningen om du vill att konstverken ska organiseras separat eller tillsammans i boken eller på tavlan.

Hur förbereder jag teckningarna för att skickas till er?
Expand

Vi rekommenderar att du inte rullar eller viker teckningarna, utan istället placerar dem plant i den box vi skickar. Följ instruktionerna som medföljer för bästa resultat.

Kan jag använda teckningar som är äldre och har bleknat?
Expand

Ja, vi kan arbeta med äldre teckningar och försöka återställa deras färger och utseende digitalt så gott det går.

Finns det något extra skydd för teckningarna under frakten tillbaka?
Expand

Om du väljer att få teckningarna tillbaka kommer vi att packa dem noggrant och skicka dem på ett säkert sätt för att minimera risken för skador.

Finns det några begränsningar för antalet teckningar jag kan skicka in?
Expand

Vi har ingen övre gräns för antalet teckningar du kan skicka in, men om du vill inkludera väldigt många teckningar i din fotobok kan vi behöva diskutera en speciallösning för att se till att allt får plats.

Hur långt i förväg bör jag beställa om jag vill ha produkten som en present?
Expand

Vi rekommenderar att du gör din beställning minst tre veckor i förväg om du planerar att ge produkten som en present, för att säkerställa att du får den i tid.

Kan jag göra en beställning som företag eller förskola?
Expand

Absolut! Vi tar emot större beställningar från företag, förskolor eller skolor. Kontakta oss för mer information och specialerbjudanden.

splash_leftsplash_right
header-logo

Förvandla ditt barns teckningar till personliga minnen som fotoböcker och tavlor. Upptäck också vårt utbud av målarfärg, kritor och penslar, allt ni behöver för att börja skapa tillsammans.

Kontakta Oss

Adress: Stockholm, Sweden

E-post: info@mini-maestro.com

Följ Oss På
facebook

Upphovsrätt © 2024 Alla Rättigheter Förbehållna.